中文系秉持着人文精神与文化传承理念发展至今，历届师生自然功不可没，但同时亦不能忽视系内一班劳苦功高的“幕后功臣”，即中文系的行政人员团队。刘美茱女士是国大中文系的行政副处长。1998年，刘女士为了能更好地兼顾家庭，选择转换事业跑道，由私人企业转至新加坡国立大学，而后曾在国大不同部门任职，并于2011年1月1日加入中文系。刘女士坦言，获邀加入中文系虽然是个升迁的机会，但曾因为各种考量有所犹豫。最终刘女士决定接受挑战，由此发展了一段意义非凡的事业轨迹。

刘女士表示，从加入国大至今，大学在学术、教育、研究与技术等各个层面都呈现出积极并令人鼓舞的进步。刘女士在中文系的其中一项工作，便是协助系主任处理系内的行政。她认为中文系的历届主任，都很好地领导着其他老师、同事与学生。无论是教职人员或行政人员，彼此间亦都紧密合作与沟通，使中文系能在过去十年内不断进步。

 

书香承载梦想

刘女士表示，在中文系任职期间，最感到荣幸的便是能帮助设立各种基金和奖学金，推动中文系的研究和教学。中文系的学术研究基地“雲茂潮中华文化研究中心”便是其中之一。该中心由雲茂潮先生的子女捐资设立。雲茂潮先生出身贫寒，经过一番拼搏后事业有成。其子女继承其遗训，对文化教育事业慷慨解囊，不断资助国大中文系、马来系、东南亚系等，推动新加坡多语言多文化的发展。2013年，设立中心的计划仍在初始阶段时，刘女士便与院长办公室的一名同事，协助中心创办主任李焯然副教授处理相关筹备工作。2016年7月，当中文系办公室由AS7迁移至AS8时，中心的装修工作亦正式展开，刘女士当时便负责监督工程。

除了推动研究中心，雲茂潮先生子女和其他善心人士也希望能致力于培养本地优秀的双语人才，吸引更多学生来选修中文系的课程。因此，刘女士的工作需要推动实现这些愿景，通过成立各项奖学金与书卷奖的方式，来支持教育发展。奖学金涵盖广泛，体现出中文系重视全人教育的精神，使莘莘学子都获益良多。

 

中文系大家庭

“我觉得中文系就像是个大家庭，这也是我为什么会在这里工作那么长时间的主要原因。”

刘女士认为，中文系最与众不同的地方在于其具有人情味的工作环境。老师、同事与同学之间以礼相待，宛如一个大家庭。但是这个家庭的形成，并非一朝一夕。2017年，当中文系办公室迁移至AS8不久，刘女士便收到上级指示，需要将中文系与日文系的行政处合并，同时亦需确保合并后的行政能顺利过渡，并在日后能够使两个不同的部门有效合作。其中最艰难的挑战，便是如何让两个部门的学术与行政人员都能理解到，行政处的合并不仅不会影响到系务的日常运作，反而能提高工作效率。

“信任，诚意与同理心，是我待人接物最重要的原则。”

一方面，刘女士需要重新调整行政处同事的工作安排，以确保行政人员既能独立工作，亦能为团队服务。另一方面，行政处亦与学术人员召开了数次会议，对新的行政工作安排进行坦诚的沟通。刘女士指出，她很高兴能组织起这个优秀的行政团队，且各个同事亦都积极地支持与配合。今时今日，她有信心地表示，两个行政处的合并是非常成功的。

 

走出校园　共叙情谊

这种犹如家庭一般的情谊，实际上亦需要悉心维护。刘女士自加入中文系起，几乎每年都会安排筹划系内同事的联谊活动，为平日工作繁忙的老师与同事们提供放松身心的机会。疫情以前，此类联谊活动大多在校外举行。过去曾举办过的活动包括乘坐新加坡摩天轮、游览滨海湾花园及参观艺术科学博物馆等。每次的联谊活动都包括必不可少的聚餐环节。这些活动让系里的同仁能够走出校园、共叙情谊，大家对此都很支持响应。

疫情期间，由于限聚令，不能举办大型联谊活动。于是刘女士便做出相应调整，购买蜂蜜、菊花、口罩与检测器等礼品，分发给系里的老师与同事，希望能在疫情严峻的时期鼓舞士气。限聚令稍微放宽后，刘女士便开始安排每桌五人的小型聚餐，让大家能够沟通交流，增进感情。

 

人生新旅程

对刘女士而言，在中文系工作的十余载充满挑战，但同时也是人生旅程中一段重要回忆。“我非常感激一起共事过的历届主任与各位同事。他们的全力支持与信任，让我能够克服一个个困难，并从中不断地学习与进步。我在中文系（与日文系）的工作，是我整个职业生涯中最充实，也是最重要的一部分。”

接下来，刘女士会将领导行政处的棒子交给其他同事，并继续支持中文系处理与捐赠者接洽的事宜。关于未来展望，她希望能花更多的时间陪伴家人，多出外旅游，并以一种放松的心态来参加各种不同的课程。

2023年刘美茱荣休